北京成功在最短时间摸清了疫情传播的底数和重要风险点，遏制了疫情蔓延的势头，每天新冠肺炎确诊病例总数也在逐步下降，但首都疫情形势依然严峻复杂，我们绝不能疏忽大意。市民来电诉求主要涉及以下三个方面：

一是反映垃圾分类条例在个别小区落实不到位。韩女士反映，通州区梨园镇华业东方玫瑰小区内设置了分类垃圾桶，但是没有人指导如何分类，垃圾车收垃圾的时候也是混装。赵先生反映，海淀区学院路街道展春园小区内，没有人监督居民垃圾分类，有的人扔垃圾的时候图方便，看哪个垃圾桶没满就往哪里扔。袁女士反映，房山区北潞华家园小区分为商品房和经济适用房，商品房区域不让放垃圾桶，所有的垃圾桶都堆在经济适用房区域内，设置不合理。

二是表扬基层工作人员勇担当。李女士反映，疫情发生以来，东城区崇文门外街道西花市南里南区的居委会社工迅速完成了敲门行动，做好辖区内居民的防护宣传工作。匿名女士反映，自己刚搬到丰台区东铁匠营街道政馨园小区，疫情期间街道工作人员赵晶一直帮助自己买菜，食材挑选的也非常细致。黄先生来电反映，家住房山区西潞街道北潞馨家园小区，小区的防疫人员认真负责，从疫情开始至今，经历了酷暑严寒，不管天气如何一直坚守岗位。

三是反映群租房影响他人生活。尚先生反映，朝阳区大屯街道大屯里小区105号楼内，有几间群租房，希望及时查处。张先生反映，通州区永顺镇世纪星城小区65号楼7单元有群租现象，客厅和厨房都打了隔断，有一定安全隐患。

以上问题，北京12345热线都及时转交给责任单位办理。