“大家好，我是小箱子王裕箱，今天我给大家带来的产品是天麻和香菇……”

直播间里，一个大眼睛的圆脸漂亮女孩正在认真地介绍着手里的产品。

如果认真听下去，你会发现这个女孩讲话口音有些不清晰、甚至断断续续，但她的脸上却始终洋溢着开朗的笑容。

她叫王裕箱，是个90后川妹子。出生那年，因为大脑缺氧，她患上了脑瘫，疾病带来的后果就是讲话费力、腿脚不便，直到12岁那年她才学会下地走路。

命运对这个女孩百般刁难，但王裕箱却没有向命运屈服。

借助阿里电商援建青川的东风，她从零开始学电商，不仅创立了自己的淘宝网店和品牌，还带领更多残疾人朋友一起走上了创业之路，真正用行动诠释了魔豆妈妈坚忍不拔的精神和乐观向上的珍贵品质。

如今，在电商直播这个巨大的挑战面前，王裕箱也在和其他魔豆妈妈一起学习、练习、进步，期待能通过学会直播技术，带动更多残疾的朋友们勇敢走到镜头前，为家乡带来更多收入。

01

出生时罹患脑瘫

她没有上过一天学

1991年，王裕箱出生在四川省青川县黄坪乡新生村，因为出生时大脑缺氧，她被确诊为脑瘫，从小语言表达困难，无法下地走路，生活起居都由父母照料。

漫长的童年时光都在家里度过，在父母无微不至的关爱下，王裕箱虽然有些内向，但乐观积极，而且十分好学和要强。

父母在空余时间会教她一些简单的知识，比如认字和读数，王裕箱总是认真地复习这些知识，让父母欣慰不已。

12岁那年，在不断地努力练习下，王裕箱终于学会了下地走路。2006年，四川广元市召开残疾人运动会，15岁的王裕箱抱着试一试的念头参加了硬地滚球项目，结果获得了全市第三名的好成绩。

从此王裕箱开启了自己长达6年的残疾人运动员生涯，因为训练刻苦，她还曾一度被选入四川省队。

这段运动员生涯磨砺了王裕箱的意志，也为她不服输不放弃的精神埋下了伏笔。

2008年，汶川地震发生，成为无数人心头挥之不去的阴影，青川县成为地震中受灾最严重的地区之一。

一方有难，八方支援，随着浙江对口援建青川的消息传来，杭州企业阿里巴巴也毅然来到青川参与灾后重建工作，并创立“阿里之家”，将电商带入了青川，并与残联合作展开电商培训，培养残疾人的就业能力。

2009年，王裕箱偶然听说青川县残联和阿里巴巴举办了电商培训，好奇的她也报了名。

在当时的青川，“电商”仍是一个新鲜的词，很多人连电脑都没摸过，王裕箱就是其中之一。

在培训之初，因为连开关机都不会，王裕箱只能从零学起。这可急坏了当时的培训老师，王裕箱不好意思地说：“当时我把电商课都变成了计算机学习课。”

虽然基础差，但内心要强的王裕箱没有打退堂鼓，她只能付出比别人辛苦百倍的努力追赶。

“有时我会觉得自己太笨，怎么赶都赶不上别人，晚上会偷偷哭。”但第二天，她又按时乘车去县里学习，一点一点从基础的打字学起。

有一次她练了太久，困得直接睡着了，醒来后整个教室就剩她一个人。就是靠着这种不服输的毅力，王裕箱慢慢学会了打字、上架商品、编辑说明。

为什么要这么拼？

王裕箱说，“因为阿里带来的电商让我看到了残疾人的希望，我也能通过自己的双手赚钱，而不是家里的累赘，这是我的梦想，所以我一定要抓住这个机会。”身患残疾，她内心最希望的就是得到人们的尊重和理解。

02

创立”圆梦山珍“

她带残疾人朋友们一起创业

2011年，王裕箱和几位残疾人朋友一起合开了一家淘宝店，取名为“圆梦山珍”，她开始付出更多的精力去经营自己的梦想。

为了收货，王裕箱克服山路艰险，有些内向的她勇敢地去和农户们交谈收货。

最开始网店还没订单，她不敢囤太多货，只会挑一些长得好看的天麻和香菇。后来她发现外表好的山货不一定品质好，于是不厌其烦地请教农户们如何辨别山货的好坏，只为把最好的青川农产品带给客户。

“我的第一个订单，是一罐69元的蜂蜜，一个来自广东的奶奶买的。”

王裕箱始终记得当时的激动心情，客人刚开始不放心，专门打电话来问她蜂蜜的品质能不能保证，物流有没有问题，在得到王裕箱的保证后，对方随即下了单。

第一位客人的肯定，让王裕箱坚定了做好网店的信念，“把客户当成朋友，用品质打动客户”成为了王裕箱的经商理念。

因为品质有保证，淘宝店的回头客逐渐多了起来，粉丝数从最开始的十几个、几百个到了上万个，订单销售额也很快突破了数十万。

2014年，王裕箱趁热打铁，成立了青川县圆梦山珍食品有限公司，主售天麻、香菇、蜂蜜等青川土特产，事业更上一步。

2016年，青川大力发展电商扶贫，建立起“双创空间”，王裕箱搬入双创空间，建立了“残疾人电商工作室”经营电商，又在线下创立了“残疾人创业工作室”，目的就是带领想创业的残疾人朋友们一起通过交流和学习，让坐轮椅的朋友足不出户也能实现就业梦想。

王裕箱的成功给了越来越多残疾人创业的勇气。

在王裕箱的鼓励和帮扶下，先后有11位残疾人加入了王裕箱的公司就业，他们一同去当地贫困户家里收货，几年间帮助当地超过50户贫困家庭增收上千元。

王裕箱也成了远近闻名的“残疾人创业领头羊”，当年那个不服输的女孩早已飞速成长，把线上线下的店铺经营地有声有色，不变的是她一如既往地践行着梦想的初心。

王裕箱说：“与电商结缘以来，我始终感谢阿里一路对我的帮扶，2018年正式加入魔豆妈妈，让我看到了一个更崭新的世界。”

2018年，是汶川地震十周年，也是“魔豆妈妈公益项目”作为阿里女性脱贫战略重要部分做出重大升级的一年。

魔豆宝宝小屋正式升级成为魔豆妈妈公益官方店，它不仅是永不打样传说的延续，也成为了魔豆妈妈们的电商孵化基地。

王裕箱作为青川地区电商优秀代表，和其他十位魔豆妈妈一起入驻了魔豆妈妈公益官方店铺。

03

来自电商直播的新挑战

刚加入阿里巴巴魔豆妈妈钉钉群时，因为和其他魔豆妈妈不熟，王裕箱也不太说话：“刚开始我一般都是看着大家在钉钉聊天，自己插不上嘴，不太好意思加入。”

但很快，这群暖心的“魔豆妈妈”们就cue起了她，大家亲切地称她为“小箱子”，把她当作一个可爱的妹妹看待。

因为有着相同的励志经历，王裕箱很快就融入其中，和大家熟悉起来。“我们一起聊店铺经营、怎么做产品详情页，官方举办节点活动大家一起商量报名，互相交流经验。”

这让王裕箱特别开心，“大家一起学习交流的感觉特别好，基本有什么问题在群里一说，马上就会得到各种建议，当时就能解决。”

2020年初，疫情席卷全国，各行各业都陷入停摆。魔豆妈妈们的生意也都受到了不小的影响，王裕箱说，年初几个月因为物流暂停，自家网店的生意一度停滞。

但疫情期间电商直播的异军突起，让所有人都看到了直播的巨大潜力。

例如，为了帮助湖北乃至全国各地的农民销售农特产品，不仅央视联合淘宝主播李佳琦开办了直播专场，许多线下实体店、传统行业，以及各大品牌也纷纷转战线上，2020年由此被称为电商直播元年。

在此背景下，魔豆妈妈公益项目也在积极筹备着让魔豆妈妈们进行直播实战演练。

魔豆妈妈公益项目负责人观空说，“其实早在2019年妇女节之后，我们就已经把电商直播培训的内容加入了魔豆妈妈电商培训。随着这两年直播兴起，魔豆妈妈们也在面临新的挑战，除了运营店铺的技巧，学习直播技术也迫在眉睫。”

“第一批入驻公益官方店的魔豆妈妈们原本就是优秀代表，所以我们希望这批魔豆妈妈们能率先掌握直播新技术，为更多人树立一个标杆和榜样，通过传帮带的方式来带动更多人学习直播。”

2020年5月，钉钉群里发起了直播报名，培训老师鼓励魔豆妈妈们勇敢参与实训，从下午1点到晚上11点，每人报一小时的直播时间。

王裕箱犹豫了很久，其实她也很渴望尝试直播，也已经提前做好了产品的细节介绍。但是因为说话表达的问题，她很担心自己能不能胜任、会不会影响到魔豆妈妈的形象。

“最后我还是报了名，但我打算自己先不出镜，先让公司的人来尝试一下。”

第一次直播的前几十分钟，王裕箱一直紧张地站在镜头外，看着公司的员工直播介绍银耳。

但是钉钉群里其他魔豆妈妈们刷屏般的鼓励和“催促”却一直没停，连培训老师也打字“让她出人”，告诉她“不要紧张”。

王裕箱鼓起勇气，先是慢慢露出一半的身体，最后才整个人进入镜头中。穿着碎花长裙的她有几分腼腆，但羞涩地笑过之后，那股紧张的感觉突然就烟消云散了。

虽然只在直播的最后短短地出镜了几分钟，但王裕箱却觉得自己迈出了一大步，这和其他魔豆妈妈们的鼓励密不可分。

她还记得自己不自信时，一位魔豆妈妈告诉她的话：“你就做你自己，喜欢你的人会留下来听你说的！”

从那之后，王裕箱基本每一次直播活动都会报名参与。培训老师会根据她的每一次直播情况给出指导建议，其他魔豆妈妈们也会告诉她这次哪里需要改善，比如镜头、打光、距离等等。

经过十几次的磨练，从最初的紧张、不敢上场，现在的王裕箱已经能独自坐在镜头前，笑容灿烂地介绍自己家乡的农特产了。

尽管因为客观原因，她依然无法全程语言、动作流畅地完成直播，但她越过了自己心里那道坎，并且还在不断学习和进步中。

半年多以来，看着直播间的人数从最初的几十个人到了上百个人，王裕箱感到十分激动：“这是每一位魔豆妈妈们共同努力的结果，我相信随着魔豆妈妈群体的壮大，还会有更多的人来看我们的直播！”

04

直播让魔豆妈妈们获得了……

“如何迈出第一步对大家来说至关重要，看到小箱子的进步我特别高兴。”

其实在培训开展之初，魔豆妈妈项目负责人观空和团队成员就曾预想到这种情况，“直播和媒体报道不同，需要真人出镜，对于魔豆妈妈们来说是个很大的挑战，有些抵触的情况是很正常的。”

但王裕箱的变化和成长，依然让观空感到惊喜，“我从她的直播中能看到她对家乡和家乡的产品充满深情。而且我打心眼儿里为这些魔豆妈妈们互帮互助的精神而感动。”

观空说，在直播实训中，还有很多进步很快、直播做的很棒的魔豆妈妈，其中一位就是付凡平。

培训至今，每位魔豆妈妈都有了自己的直播特色，今年48岁的魔豆妈妈付凡平也不例外。

直播镜头中，她熟练地称呼粉丝们为宝宝们，双手拿起苹果，“我告诉大家啊，为什么我们陕西宜川的苹果这么甜，因为这里的海拔和气温……”

或许第一次看付凡平直播的人会有些惊讶，因为多年前的一场大火，她的脸上和手上都留下了难以忽视的伤痕。

18岁那年，花季少女付凡平经历了一场大火，不仅失去了3位亲人，自己也全身80%的烧伤，容貌和双手都严重损毁。

生命被划下一道分水岭，烧伤之前她对未来有很多梦想，比如当一名老师，但烧伤后她感觉自己所有的梦都破灭了，甚至一度无法面对自己。

父母的照料和关爱让她鼓起了生活的勇气，坚强地活了下去。此后20多年间，付凡平成了家，有了家庭和孩子，生活虽然起起落落，但却平凡而幸福，她的生活也越过越有劲儿，不再畏惧别人的目光。

转折发生在2015年，43岁的付凡平主动报名宜川县组织的电商培训班，成为了班里年林最大、基础最差的学生。

不看好她的人很多，付凡平下了苦功从头学起，成了班上最勤奋的学生，培训结束时还拿到了优秀学员证书。

也是在这一年，付凡平在当地党委和政府的帮助下，开办了“云果飘香”电商特产店，乘上电商扶贫东风的她，先后开办了宜川县蒙恩农产品、陕西蒙恩优选电子商务等多家公司。

在自己脱贫摘帽的同时，付凡平也积极帮助乡亲们脱贫致富，带动当地600多名残疾人和贫困群众创就业。

她如同风雪中的一株红花，狂风越盛，她便愈发灿烂。观空记得，最初付凡平也没有电商直播经验，但她坦然面对镜头，丝毫不怯场，把所有的自己都展示给所有人看。

她把观看直播的人们当成了可以倾诉的对象，有时也会聊聊掏心窝子的话，却不卖惨，只是认真告诉大家“这款小米真的已经刨去了人工费用，是真正的底价。”

随着多次直播练习和培训老师的指导，现在付凡平的控场能力已经相当一流，并且把经验和技术教给更多员工。

“现在她在自己店铺直播的效果也非常好，一年通过直播渠道的销售额就能达到上百万。”观空说，“而且她把技术传授给了更多员工，也就达到了我们培训的目的，那就是让更多人都能通过传帮带掌握直播新技术。”

直播培训不仅让魔豆妈妈们学习到了新技术，也给她们带来了各种意想不到的收获，比如魔豆妈妈郑芬兰。

郑芬兰是土布纺织技艺非遗项目的代表性传承人，也是一名背包客。

2017年，郑芬兰进入云南怒江水沟头寨，偶遇一位傈僳族老人正和儿媳用织布机织麻，为自己的身后事做准备。这里年轻人大多外出发展，几乎无人愿意传承这复杂又繁琐的手艺。

看到古老的织麻手艺即将失传，郑芬兰感到深深心痛。为了帮助傈僳族将非遗手艺传承下去，她培训当地手艺人，帮助他们建立了自己的品牌“三百妞”，开办了非遗扶贫就业工坊，让原本的贫困村收入突破两万元，焕发出了新的生机。

2018年，深感个人力量薄弱的郑芬兰遇到了阿里巴巴魔豆妈妈项目。

两年来，通过开展“指尖上的幸福”魔豆妈妈手工艺培训帮扶工程，目前郑芬兰已经在云南高黎贡山、西藏那曲等地建起了10个手工艺传承村落，切实提升困难女性的创业能力和再就业能力，2000多位贫困妈妈得到培训，在传承非遗老手艺的同时脱贫增收。

最初要学习电商直播时，郑芬兰也没有任何直播基础，但观空认为她的口才很好，经常在各类讲座会议上讲话，应该没问题。

但是郑芬兰跟他透露了自己的思想压力，“其实我特别想参与，但我就怕万一把之前积累起来的口碑做砸了怎么办？”

魔豆妈妈们则一起鼓励她：“你只要迈出这一步，那就是成功。”

没想到第一次直播，郑芬兰就有了意外的收获。

直播中一位粉丝表示，我很喜欢你家的手工护枕，但是价格太贵了。

郑芬兰解释说，这款产品是绣娘们花了两周时间一针一线绣出来的，还是很值这个价格的。

但粉丝说，嗯嗯我知道，但是依然超过了我的经济承受范围，如果便宜一点，我其实很愿意多送几个给朋友的。

直播中和网友的即时互动性，让郑芬兰直观感受到了市场需求。她意识到自己应该重新结合年轻人的需求去开发传统手工艺，为古老手艺传承焕发新生机。

之后郑芬兰主动找到观空，寻求阿里巴巴公益的支持。在阿里公益设计师及外部设计团队的帮助下，民族风筷子套、新年红包、环保书皮、校园卡套等更符合年轻人需求、性价比更高的时尚潮流手工艺产品诞生了。

在阿里巴巴的牵线促成下，2020年12月13日，郑芬兰共为云南怒江水头沟、西藏那曲的妈妈们带来了上百万的新订单，通过这些新产品，深山里的非遗手工艺终于走入了城市年轻人的生活。

此外，2020年阿里巴巴魔豆妈妈手工艺帮扶工程还在浙江衢州、云南泸州建立了手工村落直播间。

在培训当地妇女进行手工艺学习的同时，也能通过电商直播向广大网民展现传统手艺、增加收入，进一步赋能乡村，吸引更多年轻人回归本土传承。

通过电商直播，魔豆妈妈们再一次展现了自强不息的精神和毅力。

小箱子王裕箱的蜕变，付凡平的坦然豁达，郑芬兰敏锐地发现问题解决问题……更多的魔豆妈妈们依然在努力着。

面对新的挑战，她们依然不惧困难，而是勇于直面自我，突破自我，把“走到屏幕前就是一种胜利”作为起点，不断刷新着自己的记录。

在一个个直播间里，我们看到了她们对生活的热爱，还有蓬勃旺盛的生命力。她们彼此支持，相互依托，一点点的水、阳光和希望，就能生长参天大树。

魔豆妈妈负责人观空说，“目前，第一批魔豆妈妈们已经通过传帮带把直播技术覆盖到了上千人，我们再一次感受到了魔豆妈妈精神的强大力量。”

“希望越来越多的人以魔豆妈妈为标杆，勇敢走到镜头前，把魔豆妈妈们的精神不断传递下去。”