今年是阿里巴巴践行“公益3小时”的第六个年头，一年一度的“橙点公益榜”公众评选，也如约而至~

“橙点公益榜”是什么？它是阿里巴巴经济体员工公益的最高荣誉，通过颁奖的方式，可以鼓励和嘉奖为公益做出杰出贡献的阿里人与项目。与此同时，它也可以推动企业公益文化氛围的营造，孵化出更多优秀公益项目的哦~

想知道今年阿里小二们用专业技能和业余时间打造了一个怎样的“公益全家桶”？哪一个项目将斩获“最受大众欢迎奖”？

赶紧长按下图识别二维码或点击文末的“阅读原文”，进入“橙点公益榜”的投票界面，为你心仪的公益项目投票应援吧！

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今天是世界地球日，如果要选出与环保相关的全民话题，“垃圾分类”无疑是最火的。自去年上海开始实行“史上最严垃圾分类规定”后，如何正确地扔垃圾让不少市民犯了愁，因为错扔垃圾，将面临最高200元的罚款。为此，网上出现了不少相关段子，如垃圾分类版《上海滩》、垃圾分类顺口溜……可见垃圾分类着实有令人“头秃”的本领。

5月1日，北京将正式施行《北京市生活垃圾管理条例》，届时，北京老铁们怎样才能避免扔错垃圾被罚款的尴尬？面对大件垃圾，又如何搬运清理？别担心！支付宝有一个神器，不仅可以助你一秒识别垃圾类别，还能一键预约小哥上门回收垃圾！

而这个名为“垃圾分类回收”的公益项目则是由阿里多个领域的小二合作开发的。

1 全球每年产生的垃圾，

可以埋掉286个西湖？

泰米是支付宝城市出行与服务事业部的一名小二，平时的工作主要是对接政府和公共服务机构的需求，通过互联网的方式帮助他们升级完善传统的政务服务、民生服务，让老百姓们在手机端就能获得更便捷的服务。

“我们团队的一个小伙伴，曾根据世界银行公布的2016年全球垃圾总量20.1亿吨和西湖可容下的700万吨垃圾量，推算出了全球每年产生的垃圾总量，可以埋掉286个西湖。”看着这个庞大的数字，泰米觉得难受：如何才能解决垃圾处理这个世界难题呢？

所以在2016年，泰米所在的团队接到上海市的邀约，希望共同探讨如何更好地推进实施垃圾分类时，她便开始思考如何才能让老百姓明白垃圾分类的重要性，让他们更容易参与垃圾分类和回收行动。

不过说来也巧，在阿里巴巴，关注垃圾分类问题的也不只有泰米这个小组，还有其他的部门也先后为此做出了一些努力。如人工智能团队的一位阿里小二，也在进行垃圾分类的智能识别图谱研究，希望通过科技帮助老百姓更方便的识别垃圾类别……

因为有了一个共同的目标，这些心系垃圾分类与回收问题的小伙伴，渐渐走到了一起，组成了一个跨领域的公益团队。在这里，有支付宝城市出门与服务事业部对接政府和机构的需求，有人工智能团队和物联网团队的小伙伴提供技术上的支持，也有蚂蚁金服市场部的小伙伴协助推广……

2018年底，国家提出要快速推进垃圾分类的政策，希望在2020年之前，46个重点城市都要完成垃圾分类的体系建成，泰米和小伙伴们就开始考虑，将支付宝APP作为市民垃圾分类的学习平台、应用平台和激励平台，助力实现生活垃圾分类。因此他们在APP上线了垃圾分类指南、一键预约上门回收等便民的服务应用……

2 垃圾分类让你“秃头”?

别慌，打开这本线上“指南”

“骨头属于干垃圾么？”“瓜子皮是干垃圾还是湿垃圾？” 这些让人“头秃”的问题，你知道答案吗？

在我们的日常生活中，常见垃圾就有2千多种，要每个垃圾都分类正确可不是件容易的事情，有数据表明，90%的用户可能会分类错误。所以在上海刚开始实行生活垃圾管理条例时，不少人都因为分类错误而被罚款。

那么针对这个问题，“垃圾分类回收”项目的公益小组又是如何解决的呢？

他们利用蚂蚁金服的AI识别能力，在支付宝APP上线了一个名为“垃圾分类指南”的应用服务！居民在APP的搜索栏搜索“垃圾分类指南”，点击进入小程序，对着垃圾扫一扫，就能马上收到垃圾分类的反馈。

而除了AR扫一扫识别外，小程序还设置了拍照、语音和文字等查分类的形式，如在搜索栏搜索“口红”，小程序便可以直接显示这个垃圾“属于其他垃圾”。更有趣的是，当用户在输入“前男友/前女友是什么垃圾”时，出现的结果竟是 “这不是垃圾，但可能有害，如果太渣不建议放入回收渠道。请谨慎处理”。

与此同时，“垃圾分类回收”项目还配套推出了垃圾分类答题AR游戏、考试卷等互动小游戏，让老百姓在寓教于乐中了解垃圾分类的知识。

更值得一提的是，“垃圾分类回收”项目还联动“AI豆”公益标注计划，构建了“环保+扶贫”的公益模式。考虑到垃圾种类太多，智能识别技术需要先进行一些数据收集，通过标注数据来提升分类效果。计划就将垃圾分类标注工作交给了贫困山区的妇女来完成，一来可以帮助数千贫困妇女脱贫，二来也可以将垃圾分类意识带到了遥远山区，目前已落地陕西清涧等2个基地。

3 扔垃圾就像下单点外卖

还能变钱变宝变绿色能量

垃圾分类的问题有了解答，那分类好的垃圾如何回收呢？“垃圾分类回收”项目为此推出了两种解决途径：

（1）上门收

在“垃圾分类指南”上识别出垃圾的类型后，小程序的页面还会有一个明显的提示按钮——“马上预约上门回收”。

这就像是下单点外卖一样，用户如果有一些大件或大量的可回收垃圾想要卖掉或扔掉，他们就可以直接在小程序上一键预约垃圾回收小哥上门“收垃圾”。废旧报纸、纸箱、塑料瓶、碎玻璃等可再生垃圾，以及废弃的家电，都可在线下单，由回收小哥免费上门回收。

对于价值稍高的废旧家电，系统还会根据家电的品牌、出厂年限、空调匹数、内外机破损程度、功能使用情况，自动给一个预估价，提前让用户了解废旧家电的回收价格。

而这个设计，不仅促进了变废为宝，还催生出了垃圾分类回收“上门回收员”的新兴职业。30多岁的罗奇，便是上海一家公司的“上门回收员”，负责宝山区庙行镇一个小区的垃圾回收工作。

他所在的公司与支付宝“垃圾分类回收平台”达成合作，取得了垃圾分类指南等应用的赋能，也能在支付宝上线自家的垃圾分类和回收的小程序。而罗奇则是这家公司聘请的“上门回收员”，工资由5000元底薪与可回收物的回收差价两部分组成。

每天，他都会接到五六个上门回收垃圾的订单，从中赚取一些报酬。随着市民对垃圾分类的越发重视，以及线上预约的便利性，预约上门回收的订单与日俱增，已经很有上门回收垃圾经验的罗奇表示对这个职业很有信心：“努力一点，月入可以过万。”

 

 

（2）出门随手扔

在家的垃圾可以一键预约小哥上门回收，那要是室外产生的可回收垃圾该如何处理呢？

支付宝推出了“出门随手扔”的服务，通过AI和IOT软硬件技术相结合，设计开发了可以识别1000多种垃圾的人工智能分类垃圾箱。目前，这些外表“萌萌哒”的智能分类垃圾箱已进入量产阶段，开始在商圈、写字楼、高校等地方进行布点。

而且这个智能分类垃圾箱的使用方法也非常简便：用户只需要通过支付宝APP对准智能垃圾箱上的扫描区“扫一扫”，垃圾桶就会自动开门。将垃圾投递进去，垃圾箱还会自动识别出垃圾种类并将垃圾分配到对应的收纳区。

更难得的是，“垃圾分类回收”项目还积极打通公益产品能力，用户无论是在支付宝一键预约上门回收，还是在将可回收物投放至智能回收设备，都可以获得蚂蚁森林的绿色能量，实现了“边扔垃圾，边做公益”。

不仅如此，“垃圾分类回收”项目也研发了积分卡和积分商城，让用户每一次参与垃圾分类的行为都得到记录，并会给予多项积分激励。当用户积累到足够的积分后，既可以在积分商城兑换兑换数码配件，日常百货等物品。

积极打通公益产品能力，研发积分系统让用户兑换权益…… “垃圾分类回收”项目让主动做垃圾分类的居民，有了更强的参与感、获得感与成就感，让垃圾分类与回收行为真正有了可持续性。

4 垃圾分类界的“宠儿”

将继续完善回收网络的建设

如今，“垃圾分类回收”项目已经服务了近1亿人次，其中，扫一扫垃圾分类、答题游戏、考试卷，累计服务了600万用户。此外，100多个城市也有了提供预约上门回收的服务，吸引了3000万人在支付宝上“卖垃圾”，贡献碳减排量两千多吨。

项目还在上海世界人工智能大会、云栖大会、乌镇世界互联网大会、国际人工智能顶会NeurIPS上，通过展示普及垃圾分类理念，累计影响了约30万参会人群。

“垃圾分类回收”项目已然成为了垃圾分类界的“宠儿”，但其影响力不仅在国内显现，它还入选了联合国Tech for Green Development项目，被邀请到第74届联合国大会数字金融小组峰会上分享项目经验……

但是对于“垃圾分类回收”项目的团队来说，这样的成绩只是一个开始。“未来，我们想继续完善回收网络的建设，在更多的公共场合，加速投放“垃圾分类智能设备”，让垃圾分类和回收跳出社区，覆盖更多非家庭类场景的需求。”在提及未来的发展方向时，泰米也表示将在更多的地方进行宣传、教育和回收的动作。

而在阿里的员工公益中，借助自己的业务优势，为老百姓提供更好的生活服务的项目，不止有支付宝的“垃圾分类回收”。

“共治家园智慧轻公益”项目，便是由阿里云数据智能团队拉通阿里“公益3小时”平台和北京市西城区城管委共同发起的公益项目。它以支付宝小程序为载体，让关注城市管理，热心公益的人，可以更有热情的参与到城市治理的工作中。如在街上看到共享单车乱停放、非法张贴小广告、垃圾堆放等问题，用户只要通过“共治家园”平台，拍摄并上传解决前、解决后的照片，平台就会自动识别该用户的公益行为，并为其记录公益时。

此外，“共治家园”平台还打通了政府城市管理平台，让一些志愿者无法自行处理的，需要专业工具处理、或处理有危险性的城市问题，可以通过算法智能派发到相应的行政单位，限时跟进解决。

“乐居橙色阳光行动”也是阿里云专门为居家老人设立的，能够提供实时、高效、智能化的看护和预警服务的公益项目，有利于降低独居老人意外风险。

项目实施的过程也非常简单，只需要花几分钟在老人家里安装一套运用了物联网LoRa传输技术和传感器的设备，子女就能依托支付宝小程序，对老人在家的起居、睡觉、离家、回家等行为状态，以及生命体征状态进行预警和看护；当老人在发生意外时，还可以一键呼救。真正让老人安全、子女放心。

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