“做公益已经成为我生命中的一部分。”

刘援，是驻扎于湖北随州的一名阿里小二，自三年前加入阿里以来，她的员工公益时累计超过1093小时。

她没有做过惊天动地的公益壮举，也没有组织过一呼百应的公益项目，她所做的公益再平凡而简单不过——

随手扶起路边倒下的共享单车；

每天走路上下班，捐赠步数；

每年无偿献血，帮助有需要的人；

……

这些行动有的只能算作0.1公益时，但刘援的上千个公益时，就是这样0.1、0.1……汇沙成塔般积累起来的。

她说，公益不在于轰轰烈烈，而在于点滴行动。做好每一件小事，并相信每一份小善举的意义。

01

「3小时公益」的唤醒

2017年11月的一天，加入阿里不久的刘援在钉钉管理群收到一条HR的消息，内容是关于「3小时公益」的介绍和倡议：

“阿里员工每人每年须完成3小时公益志愿服务。”

这不是一个强制任务，也不会纳入管理层每年的KPI考核，却引起了她强烈的兴趣。

「3小时公益」？好奇的刘援拿起手机搜索起来。

很快，她就了解到“人人3小时”是马老师在2015年、阿里巴巴16岁生日时在阿里内部提出的公益计划，鼓励阿里员工每年抽出三小时做公益；

在2017年，阿里巴巴又向全社会发出“人人3小时，公益亿起来”的倡议，呼吁每个人都能拿出3小时来践行公益。

在这些报道中，一句话顿时打动了刘援：

“公益不仅仅是给予，而是参与，是一点一滴的行动。”

互联网带给我们的，不仅是技术创新、经济发展、消费升级、阶层流通、新的全球化……还有利他、透明、公正、注重体验、承担责任的社会文明。

一个物质高度发展但是冷漠的世界绝不是我们向往的世界。

去孤儿院陪陪孩子，转发一条公益信息、捐一份善款，走进森林和河流，了解并保护我们的自然生态，哪怕就是捡起地上的一点垃圾……都是一份心，一点点的行动。

这和刘援以前所想的公益有些不同。

以前她认为，公益要去线下做实地的志愿服务，或者一定要捐赠，但在公益三小时平台，公益项目覆盖面极广，只需要动动手指，就能帮助到别人。这极大地刷新了刘援对公益的认知。

“我之前就特别喜欢做公益，光是献血就不下12次。”

“随州是个小地方，公益活动不多，我只能参与一些社区公益。”因为工作忙碌，她没有太多时间参与线下的公益。

有了「3小时公益」平台，刘援觉得自己有了大展身手的空间。

她积累的第一个公益时，是「3小时公益」“互联网公益”模块下的“大众评审”活动。

网友们可以注册为“大众评审志愿者”，通过在线判定的方式解决互联网纠纷、争议，是在线公益的新方式。

热爱网购的刘援很喜欢做审核淘宝商品评论的工作，“有的评价一看就是无效文字的复制粘贴，跟商品毫不相关，还有些一看就是刷的评论。”

评价好一点或者是差一点，多多少少会影响消费者购物的决策。通过这种方式，她起码可以帮助更多人买到好的商品。

大众评审的规则是，每判定20条可积累0.1公益时，每天的上限为0.4公益时。

从那以后，刘援每天有空闲的时间就会打开大众评审进行审核，除了购物评论，她也会参与大众评审的其他项目，几天下来就积累够了3小时。

她当时就想：全年三小时很容易完成，那在这三小时之外，是不是就意味着不用再做了？

刘援内心很快给出了回答：不是的。

公益的目的是参与，尽管只是做她力所能及的小事，但只要坚持下去，这件事就有意义。

02

从坚持的第1天，

到坚持的第1000天

在那以后，除了偶尔加班忙到凌晨之后，刘援的大众评审几乎没有间断过。

此外，她开始探索和参与更多的线上公益活动，也开始思考把自己的日常生活更多地融入到公益中去。

每天她都会步行上下班，产生的能量可以种树，积累的步数可以参与“益起动”捐步，为贫困偏远地区的学校修缮新的跑道和操场贡献一份力量。

她参与了今年「3小时公益」上线的“蔚蓝日历”，活动鼓励用户晒出美好生态文明场景，分享21天，即可领取1个公益时。

在话题广场，无数人们分享出生活中美好的一瞬间——猫咪晒着太阳旁若无人地打盹、微距镜头下不知名的纯白花朵绽放出芬芳、碧蓝天空下的鸟儿梳理着羽毛……

刘援也晒出了自己生活中的所见生态之美：树丛中开放的各色花朵、湛蓝的天空和白云，碧波荡漾的池塘……

从活动开始，她便坚持打卡，从未间断，持续地分享着这些美好。

她平时最常做的还有“共治家园-随手公益，从我做起”，看到非机动车乱停放，路边乱扔的垃圾，小广告，她都会第一时间拍照上报问题，然后进行处理。

久而久之，刘援就养成了习惯。每次走在上下班路上，她都会注意有没有单车乱停乱放现象，看到垃圾也会第一时间捡起来，清理干净。

通向公司的那条街道上，总有她弯腰俯拾的身影。

刘援始终相信，再微小的行动，都是有回音的。

在网购的时候，刘援会主动购买有“公益宝贝”的商家产品。

虽然每次交易成功只有2分钱或1分钱的捐赠，但她看见的却是无数个2分钱背后，一座座拔地而起的校舍，图书馆，还有求学的孩子们的笑脸。

刘援在支付宝蚂蚁森林已经种下十几棵树，每种下一棵虚拟的树，在遥远的沙漠里，便会有一棵真实的树木开始生长。它们分布在不同的公益林里，一寸一寸绿化着边疆的土地。

截止至今年3.12植树节，蚂蚁森林已种下1.22亿棵真树，这让刘援有着强烈的参与感，这168万亩树木中，有她贡献的一份力量。

蚂蚁庄园的爱心蛋她捐赠了1000多颗，每次公益活动有了进度和反馈，她都会反复听着这些孩子们稚嫩的童声。

从18年前第一次无偿献血开始，每次收到血站的短信后，刘援都会感到一种轻松的喜悦，感受到热血在人与人之间无声地传递。

从审核评论、捐赠爱心、到随手捡垃圾、购买公益宝贝……

这些行动细碎，零散，微不足道，但她一直在坚持，因为她相信尽管再微小的力量，也能跨越山海帮助别人。

“我没有做多大的事情，我只是坚持去做了。坚持下来，你就习惯了。”

03

公益是一种传递和唤醒

现在，做公益已经成为了刘援生活中自然而然的习惯。

公益带给她的改变是显而易见的，在短视频盛行的时代，身边的人总是一刷就停不下来。刘援也刷，但她刷的是「3小时公益」上的活动。

上班的路上，下班的空闲时间，周末追剧的间隙，她都习惯从支付宝搜索打开「3小时公益」，手指上下滑动，不断刷新着最新的公益项目。

在她看来，「3小时公益」平台记录下来的每一次公益行动，是分享，也是激励，更是一种传递和唤醒。

有一次，刘援和上初中的儿子散步，看到一辆共享单车歪在路边，她自然而然地拍照上传随手公益，然后又把车辆扶了起来。

孩子一开始不理解她为什么这样做，做这些有什么意义。

但刘援耐心地和孩子解释，“你看到路边乱摆的单车、乱扔的垃圾是不是也会感到不舒服？公共环境也是我们的家园，一起美化和爱护它是我们的责任。”

逐渐地，刘援把“公益无大小”的理念传递给了孩子，也引导着孩子去帮助更多有需要的人。

“有一次孩子在放学路上遇到了问路的人，但他也不知道怎么走，回家后专门问了我。然后他就一直想着，下次能够再帮到问那条路的人。”

看着孩子也能在力所能及的范围内帮助到别人，刘援心里也很欣慰，“公益其实就是这份心意，是一种善良。”

现在，刘援依旧每天坚持在做着线上公益，为世界带来微小而美好的改变。

公益改变了她的生活方式，改变了她看待世界的态度，也让她彻底明白了那句话：

“无论我们做不做公益，世界都会发生变化。但你做了，改变的是你自己。也只有改变我们自己，这世界才会有一点点的改变。

每个人都献出一点力量，哪怕是万分之一也足够，因为会有另外9999个人和你一起努力。

唯有厚积薄发，方能穿山越海。

我是阿里人，更是公益人。刘援从来都相信，点点滴滴的力量，可以汇聚成海，她希望能有更多的人一起参与公益、坚持公益。

对话刘援Q&A

· Q：在没有KPI任务的前提下，你为什么喜欢做公益时的积累呢？是基于什么一直在坚持呢？

刘援: 做公益时的积累，一是因为我自己喜欢做公益，举手之劳就可以帮助别人，二是践行马老师提出的阿里员工人人3小时。能坚持下去，是因为我始终相信小小善举也可以汇聚成爱的海洋。

· Q：你觉得公益给你带来了什么？

刘援：公益给我带来最多的是价值感和成就感，尤其是爱心项目的进度有我一份小小的力量，感觉很暖心。

· Q：经过这三年在阿里做公益，你觉得和三年前相比，自己有哪些变化？

刘援：现在越来越多的公益项目在线上就能完成，比起以前来说，现在做公益更简单了。这三年以来，我越来越感觉到一种被需要的幸福，也更加确定自己做的事情是有意义的。

· Q：未来你对于公益还有哪些目标、规划及倡导呢？

刘援：公益在于唤醒，未来我的目标是能带动更多的伙伴参与各种线上线下的公益，也尽自己所能去参与更多公益。我希望大家无论在何时何地都能注重身边的公益，最基本的就是不要乱扔垃圾，上下班出行距离允许的话尽量步行，减少污染。

· Q：你怎么看待“我是阿里人，更是公益人”这句话？

刘援：公益是企业社会责任的一部分，做公益不分企业大小，践行社会责任应该成为企业的一种常态化习惯。公益是阿里巴巴的基因，作为一个阿里人，我更应该承担起属于自己的一份责任。